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¿Algo no funciona como debería? Revisa las preguntas frecuentes o escríbenos directamente: te responderemos lo antes posible.
Para incidencias, incluye tu modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo y una breve descripción de lo ocurrido.
RSB Artesanía Digital, S.L.
Ronda Universitat 33, 2º 1ª B
08007 Barcelona, España
Preguntas frecuentes
Cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla. Si el problema continúa, comprueba que tienes la última versión instalada desde la tienda y reinicia el dispositivo. Si aun así falla, desinstala y vuelve a instalar SoliChess.
Tu racha, tus récords y tu progreso local se guardan en el dispositivo. Al desinstalar la aplicación es posible que se pierdan esos datos locales, así que reinstala solo si es necesario para resolver un problema.
El ranking mundial necesita conexión a internet para sincronizarse. Comprueba tu conexión y vuelve a abrir la sección de ranking. Los resultados pueden tardar unos instantes en reflejarse.
Asegúrate de tener SoliChess instalado y actualizado. Si abriste el enlace del reto antes de instalar la aplicación, vuelve a tocarlo una vez instalada para cargar la misma posición.
Escríbenos a devel@rsbagency.com con una descripción del problema, tu modelo de dispositivo y la versión del sistema operativo. Si puedes, adjunta una captura de pantalla.
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